Công ty Cổ phần Dịch vụ Sân bay Quốc tế Cam Ranh (CIAS)

Nâng tầm trải nghiệm, kiến tạo giá trị tại sân bay

Giới thiệu đơn vị

Trong chiến lược phát triển hệ sinh thái dịch vụ tích hợp, Tập đoàn ASG xác định Dịch vụ Hàng không sân bay là một trong ba trụ cột kinh doanh cốt lõi, song hành cùng Dịch vụ Logistics và Đầu tư hạ tầng – phát triển khu công nghiệp. Hiện thực hóa định hướng chiến lược đó, Công ty Cổ phần Dịch vụ Sân bay Quốc tế Cam Ranh (CIAS) được giao trọng trách phát triển và vận hành mảng dịch vụ phi hàng không – lĩnh vực trực tiếp kiến tạo trải nghiệm cho hành khách và gia tăng giá trị khai thác tại các cảng hàng không.

Thành lập năm 2009, CIAS là một trong những doanh nghiệp giàu kinh nghiệm trong lĩnh vực dịch vụ phi hàng không tại Việt Nam. Trải qua nhiều năm xây dựng và phát triển, CIAS đã từng bước mở rộng mạng lưới kinh doanh tới nhiều cảng hàng không trọng điểm trên cả nước, góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ, gia tăng trải nghiệm hành khách và lan tỏa dấu ấn thương hiệu ASG trong ngành hàng không.

Triết lý kinh doanh và nền tảng:

Xuyên suốt quá trình hoạt động, CIAS luôn kiên định với triết lý lấy khách hàng làm trọng tâm, hiện thực hóa mọi chiến lược bằng sự tận tâm và chuyên nghiệp. Cùng với đó, Công ty xác định nguồn nhân lực là tài sản quý giá nhất, mọi chính sách phúc lợi và chăm lo đời sống vật chất, tinh thần của người lao động đều hướng tới xây dựng một môi trường làm việc gắn kết, nhân văn – nền tảng cho sự phát triển bền vững.

Tầm nhìn: Tiếp tục đẩy mạnh chiến lược hiện diện tại các sân bay trọng điểm và kiến tạo chuỗi giá trị bền vững

Sứ mệnh: Tối ưu hóa hiệu quả hoạt động, mang lại sự hài lòng tuyệt đối cho hành khách, đóng góp vì lợi ích xã hội và củng cố niềm tin của cổ đông, đối tác.

Vai trò của CIAS trong hệ sinh thái ASG

Trong hệ sinh thái của Tập đoàn ASG, CIAS là đơn vị thuộc trụ cột kinh doanh Dịch vụ Hàng không sân bay, đảm nhiệm vai trò phát triển và vận hành các dịch vụ phi hàng không. Nếu logistics là dòng chảy hàng hóa và hạ tầng công nghiệp là điểm khởi đầu của sản xuất, thì dịch vụ phi hàng không chính là điểm chạm trải nghiệm – nơi Tập đoàn ASG trực tiếp phục vụ và chinh phục hành khách.

Thông qua hệ thống phòng chờ thương gia, chuỗi bán lẻ, ẩm thực và các dịch vụ tiện ích sân bay, CIAS góp phần hoàn thiện hệ sinh thái dịch vụ của ASG, nâng cao trải nghiệm hành khách, đồng thời gia tăng giá trị khai thác tại các cảng hàng không trọng điểm.

Sự phát triển của CIAS cũng góp phần mở rộng dấu ấn thương hiệu Tập đoàn ASG trong lĩnh vực dịch vụ hàng không, tạo sự kết nối với các đơn vị logistics, thương mại và dịch vụ khác trong hệ sinh thái, thúc đẩy định hướng phát triển đồng bộ mà Tập đoàn kiên định theo đuổi.

Năng lực cốt lõi & Dấu ấn phát triển

Khởi đầu là một trong những đơn vị đầu tiên hoạt động trong lĩnh vực dịch vụ phi hàng không tại Cảng HKQT Cam Ranh, CIAS không chỉ ghi dấu ấn bằng hơn 17 năm kinh nghiệm vận hành mà còn là một trong những nền tảng quan trọng đặt nền móng cho sự hình thành và phát triển hệ sinh thái Dịch vụ Hàng không sân bay của Tập đoàn ASG.

Sản phẩm – Dịch vụ đa dạng

CIAS cung cấp hệ sinh thái dịch vụ phi hàng không đa dạng, tập trung vào các lĩnh vực:

Phòng chờ hạng thương gia.
Dịch vụ ẩm thực sân bay.
Bán hàng lưu niệm, quà tặng và bán lẻ.
Các dịch vụ tiện ích phục vụ hành khách và đối tác tại cảng hàng không.

Với danh mục dịch vụ đa dạng, CIAS đáp ứng nhu cầu của nhiều nhóm khách hàng khác nhau, từ hành khách trong nước, quốc tế đến các hãng hàng không và đối tác hoạt động trong sân bay.

Mạng lưới hoạt động phủ khắp đất nước

Từ những hoạt động kinh doanh ban đầu tại Cam Ranh, CIAS đã từng bước mở rộng mạng lưới tới 10 cảng hàng không trên cả nước, trong đó có Cảng Hàng không quốc tế Tân Sơn Nhất, góp phần khẳng định năng lực vận hành và mở rộng dấu ấn của Tập đoàn ASG trong lĩnh vực dịch vụ hàng không sân bay.

Hệ thống cơ sở vật chất được đầu tư bài bản

Đến nay, Công ty CIAS có hơn 50 cửa hàng, quầy hàng phục vụ hành khách tại các sân bay. Cơ sở vật chất của các điểm kinh doanh thường xuyên được cải tạo, nâng cấp, không chỉ góp phần tích cực thay đổi diện mạo của các cảng hàng không nơi Công ty CIAS hiện diện, mà còn nâng cao hình ảnh của CIAS trong mắt du khách trong và ngoài nước.

Đội ngũ nhân sự chuyên môn

Đội ngũ nhân sự chuyên môn luôn trau dồi kinh nghiệm, cập nhật kiến thức, kỹ năng, ứng dụng công nghệ cần thiết, hướng đến mục tiêu mang đến trải nghiệm ngày càng hoàn thiện cho hành khách.

Dấu ấn 2026: Bản lĩnh quản trị và khát vọng vươn tầm

Năm 2026, trong bối cảnh ngành hàng không toàn cầu đối mặt với nhiều thách thức, từ nguồn cung nguyên liệu đến tình trạng thiếu hụt tàu bay, việc tối ưu hóa dịch vụ và đa dạng hóa mô hình kinh doanh trở thành bài toán chiến lược của mọi doanh nghiệp. Trong bức tranh đó, CIAS đã ghi dấu bằng một năm bứt phá – không chỉ cung cấp dịch vụ tiện ích, mà còn xây dựng và phát triển một hệ sinh thái dịch vụ hàng không chất lượng cao, khẳng định bản lĩnh quản trị linh hoạt và khát vọng vươn tầm mạnh mẽ.

Mở rộng hiện diện tại các sân bay trọng điểm

CIAS đã hoàn thiện và đưa vào vận hành nhiều mặt bằng thương mại mới tại Nhà ga T3 – Cảng Hàng không quốc tế Tân Sơn Nhất, đồng thời mở rộng hoạt động tại Cảng Hàng không quốc tế Đà Nẵng, từng bước hoàn thiện mạng lưới kinh doanh trên toàn quốc.

Nâng tầm dịch vụ tại Cảng Hàng không quốc tế Cam Ranh

Tại Cảng Hàng không quốc tế Cam Ranh, Công ty tiếp tục mở rộng các mặt bằng kinh doanh tại Nhà ga T2 và đưa vào khai thác Phòng chờ thương gia Lotus Lounge tại Nhà ga T1, góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ dành cho hành khách.

Hợp tác cùng các thương hiệu uy tín

CIAS đẩy mạnh hợp tác và nhượng quyền thương mại với các thương hiệu bán lẻ, ẩm thực trong nước và quốc tế không ngừng đa dạng hóa sản phẩm, dịch vụ và gia tăng trải nghiệm cho hành khách.

Định hướng phát triển

Trong bối cảnh ngành hàng không tiếp tục chuyển mình mạnh mẽ, CIAS xác định phát triển bền vững, nâng cao chất lượng dịch vụ và chuyển đổi số là những định hướng trọng tâm.

Công ty tiếp tục đầu tư vào hạ tầng công nghệ, các giải pháp quản trị hiện đại và hệ thống vận hành số nhằm tối ưu nguồn lực, nâng cao hiệu quả hoạt động.

Song song với đó, CIAS sẽ tiếp tục mở rộng hiện diện tại các sân bay trọng điểm, phát triển hệ sinh thái dịch vụ đồng bộ và tăng cường hợp tác với các đối tác chiến lược để nâng cao năng lực cạnh tranh – bám sát định hướng phát triển hệ sinh thái dịch vụ bền vững của Tập đoàn ASG

Đồng hành cùng chiến lược phát triển của Tập đoàn ASG

Với vai trò là đơn vị thành viên thuộc trụ cột Dịch vụ Hàng không sân bay, CIAS tiếp tục phát huy thế mạnh về vận hành, chất lượng dịch vụ và mạng lưới kinh doanh nhằm đóng góp vào sự phát triển chung của Tập đoàn ASG.

Thông qua việc mở rộng hệ sinh thái dịch vụ phi hàng không hiện đại, nâng cao trải nghiệm hành khách và gia tăng giá trị khai thác tại các cảng hàng không, CIAS góp phần hiện thực hóa mục tiêu xây dựng và phát triển hệ sinh thái dịch vụ đồng bộ, bền vững của Tập đoàn ASG kiên định theo đuổi.

Thông tin liên hệ:

Công ty Cổ phần Dịch vụ Sân bay Quốc tế Cam Ranh (CIAS)

Địa chỉ trụ sở: Sân bay Quốc tế Cam Ranh, Phường Bắc Cam Ranh, Tỉnh Khánh Hòa, Việt Nam

Hotline: (0258) 626 5588

Email: contact@cias.vn

Website: www.cias.vn